1. Identidad del responsable

Zettavision SpA, operador de la plataforma ESAAB.

Email: contacto@zettavision.cl
Domicilio: Santiago, Chile

2. Datos personales que recolectamos

Cuando completas el formulario de contacto en /contacto recolectamos:

Nombre — para personalizar la respuesta
Email — para responderte
Mensaje — el contenido de tu consulta

Adicionalmente registramos por cada envío:

Dirección IP — anti-spam y prevención de abuso
User-Agent del navegador — diagnóstico técnico
Timestamp — anti-spam (time-trap)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se usan exclusivamente para:

Responder tu consulta
Coordinar reuniones de diagnóstico operacional o demostraciones
Mantener registro mínimo de interacciones comerciales

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros salvo procesadores estrictamente necesarios para operar el servicio (ver sección 5).

4. Base legal

Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile). Tu envío del formulario constituye consentimiento expreso al tratamiento descrito en este documento.

5. Procesadores y herramientas de terceros

Resend (envío transaccional de email) — recibe el contenido del formulario para entregarlo a contacto@zettavision.cl. Política de Resend.
Vercel (hosting + analytics) — registra eventos básicos de pageview y Web Vitals sin información personal identificable. Política de Vercel.

6. Conservación

Mensajes recibidos del formulario se conservan por hasta 24 meses desde el último contacto, para mantener historial comercial.
Logs técnicos (IP, user-agent) se conservan por hasta 90 días desde el envío.
Si solicitas eliminación (sección 7), se destruyen dentro de 15 días hábiles.

7. Derechos ARCO

Bajo la Ley 19.628 puedes ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de tus datos personales. Para ejercerlos:

Envía email a contacto@zettavision.cl con el asunto "Solicitud ARCO".
Indica el derecho que ejerces y el dato afectado.
Adjunta cédula u otro documento que acredite tu identidad (sólo para verificación; no se conserva).

Responderemos dentro de 15 días corridos.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio usa localStorage del navegador exclusivamente para recordar tu preferencia de tema (claro/oscuro). No usamos cookies de seguimiento publicitario ni de terceros.

9. Seguridad

HTTPS forzado con HSTS preload.
API keys de servicios de email nunca expuestas en el cliente.
Rate limit + honeypot anti-spam en el formulario.
Cabeceras HTTP de seguridad (Content-Security-Policy, X-Frame-Options, Cross-Origin-Opener-Policy, entre otras).

10. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Cambios sustanciales serán comunicados con al menos 15 días de anticipación a quienes nos hayan contactado en el último año.

11. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre tus datos personales: contacto@zettavision.cl.